1. Notre rôle et nos responsabilités
FirstRank s’efforce de traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente, et uniquement pour des finalités déterminées. Selon le service et les circonstances, FirstRank peut agir en qualité de responsable du traitement ou traiter des informations selon les instructions documentées d’un client.
Nous appliquons les principes de minimisation des données et demandons à nos clients de ne pas transmettre de fichiers sensibles à moins qu’ils ne soient réellement nécessaires à une évaluation ou à un service convenu.
2. Données personnelles que nous pouvons traiter
Les informations peuvent comprendre les coordonnées, les informations relatives à une demande, les URL pertinentes, les données professionnelles ou commerciales, la correspondance et les preuves fournies dans le cadre d’un service convenu. Les questions de réputation et de suppression de contenu peuvent concerner des informations relatives à d’autres personnes ; elles ne doivent être communiquées que lorsqu’elles sont pertinentes et appropriées.
3. Bases licites
Selon l’activité, le traitement peut être fondé sur le consentement, les mesures prises avant la conclusion d’un contrat, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou des intérêts légitimes. Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous examinons la nécessité, la proportionnalité et les droits des personnes concernées.
Les données relevant de catégories particulières ou relatives aux infractions pénales font l’objet d’une vigilance renforcée et ne sont traitées que lorsqu’une condition et une finalité appropriées s’appliquent.
4. Sécurité, accès et conservation
Nous utilisons des mesures organisationnelles et techniques proportionnées destinées à réduire les risques d’accès non autorisé, de divulgation, de perte ou d’utilisation abusive. L’accès doit être limité aux personnes et aux prestataires qui ont besoin des informations pour une finalité convenue.
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la demande, au service, à l’obligation légale ou à la finalité légitime de tenue de dossiers concernée ; elles doivent ensuite être supprimées ou anonymisées, selon le cas.
5. Prestataires de services et transferts internationaux
Nous pouvons faire appel à des prestataires réputés dans les domaines des technologies, des communications, de l’hébergement et du conseil professionnel. Lorsqu’un prestataire traite des données personnelles pour notre compte, nous attendons qu’il applique des dispositions appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données.
Si des données personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni, nous nous efforçons, lorsque cela est requis, de recourir à une décision d’adéquation applicable, à des garanties contractuelles ou à un autre mécanisme de transfert licite.
6. Vos droits en matière de protection des données
Sous réserve des conditions et exceptions légales, vous pouvez disposer de droits vous permettant d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, de recevoir des données portables et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour effectuer une demande, écrivez à hello@firstrank.co.uk et fournissez suffisamment d’informations pour nous permettre de la comprendre et de la vérifier. Nous pouvons être amenés à conserver des informations limitées lorsque la loi l’exige ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
7. Questions et réclamations
Les questions relatives à l’utilisation des données personnelles par FirstRank peuvent être envoyées à hello@firstrank.co.uk ou par courrier à FirstRank, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.
Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni. Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre rapidement votre préoccupation.