Gefälschte oder nicht authentische Bewertungen
Inhalte ohne erkennbare echte Erfahrung, erfundene Aktivitäten oder manipulierte Bewertungen.
Google-Bewertungen entfernenBerechtigte negative Bewertungen entfernen.
Zahlung erst nach Entfernung.
Gefälschte, unfaire oder richtlinienwidrige Google-Bewertungen können Vertrauen schädigen, bevor ein Kunde Kontakt aufnimmt. FirstRank erstellt evidenzbasierte Entfernungsfälle – ohne Vorauszahlung für akzeptierte Bewertungen.
Google-Bewertungen für Unternehmen entfernen
Richtlinienverstöße anfechten – nicht bloß unerwünschte Kritik.
Negative Bewertungen beeinflussen den ersten Eindruck Ihres Unternehmens in Google Search und Maps. Google entfernt eine Bewertung jedoch nicht allein deshalb, weil ein Unternehmen sie für unfair, falsch oder schädlich hält.
FirstRank prüft den Wortlaut, den Kontext der bewertenden Person und die verfügbaren Belege, um einen glaubwürdigen Grund in Googles Richtlinien zu bestimmen. Gibt es keinen verantwortbaren Weg, sagen wir das klar.
Für eine akzeptierte Bewertung vereinbaren wir den festen Erfolgspreis schriftlich. Es gibt keine Vorauszahlung für die Entfernung; der vereinbarte Betrag wird erst nach bestätigter Entfernung der betreffenden Bewertung fällig.
Möglicherweise berechtigte Bewertungen
Situationen, die wir prüfen können.
Jede Kategorie ist ein Hinweis, keine Garantie. Google trifft die endgültige Entscheidung.
Interessenkonflikte
Bewertungen von Wettbewerbern, aktuellen oder ehemaligen Beschäftigten oder anderen relevanten Beziehungen.
Belästigung oder persönliche Angriffe
Drohungen, Beschimpfungen oder gezielte Angriffe, die über eine legitime Erfahrungsschilderung hinausgehen.
Personenbezogene Informationen
Offenlegung sensibler Daten, Kontaktdaten oder anderer geschützter privater Informationen.
Themenfremd oder falsches Unternehmen
Kommentare ohne Bezug zu einer Erfahrung oder Inhalte, die erkennbar einen anderen Betrieb betreffen.
Koordinierter Angriff oder Erpressung
Plötzliche schlechte Bewertungen, wiederholte Texte oder Bewertungen mit Geld- oder Leistungforderungen.
Klare Grenzen
Negativ bedeutet nicht automatisch entfernbar.
Eine niedrige Sternebewertung, eine ehrliche negative Meinung oder ein bloßer Streit über Tatsachen reichen in der Regel nicht aus. Google erlaubt Kunden, echte Erfahrungen auch kritisch zu schildern.
Wir erfinden keine Gründe, fördern keine irreführenden Meldungen und versprechen kein Ergebnis, das Google kontrolliert.
- Ein Stern allein belegt keinen Richtlinienverstoß
- Authentische Kritik kann online bleiben
- Kein passender Kundendatensatz ist ein Hinweis, kein endgültiger Beweis
- Ein konkreter Richtliniengrund und relevante Belege stärken den Fall
Unser Verfahren
Vom Bewertungslink zu einem klaren Ergebnis.
Kostenlose Ersteinschätzung
Senden Sie den Bewertungslink, Ihr Google-Unternehmensprofil und eine kurze Erklärung. Wir prüfen, ob ein glaubwürdiger Weg besteht.
Belege und Richtlinien zuordnen
Wir sichern relevante Informationen und verbinden Inhalt und Kontext mit der stärksten passenden Google-Richtlinie.
Erfolgspreis vereinbaren
Bei einem akzeptierten Fall bestätigen wir die konkrete Bewertung und den festen Erfolgspreis vor Arbeitsbeginn schriftlich.
Meldung und Eskalation
Wir bereiten die Einreichung vor, nutzen den passenden Melde- oder Einspruchsweg und verfolgen den Fall.
Entfernung bestätigen, dann zahlen
Der vereinbarte Preis wird erst fällig, nachdem die akzeptierte Bewertung nachweislich entfernt wurde.
Prüfung vorbereiten
Diese Informationen können Ihren Fall klären.
Links und Screenshots
Sichern Sie direkte URL, Name, Datum, Sternebewertung und einen vollständigen Screenshot.
Kundenabgleich
Prüfen Sie relevante Buchungen oder Transaktionen, ohne unnötige personenbezogene Daten zu übermitteln.
Belege für Beziehungen
Sammeln Sie überprüfbare Informationen zu Wettbewerbern, Beschäftigten oder anderen möglichen Konflikten.
Zeitleiste eines Angriffs
Dokumentieren Sie Daten, wiederholte Formulierungen, plötzliche Muster und erhaltene Forderungen.
Häufige Fragen
Was Sie vor dem Start wissen sollten.
Kann FirstRank eine Google-Bewertung direkt löschen?+
Nein. Wir prüfen den Fall, bereiten Belege vor und steuern den passenden Melde- oder Eskalationsweg. Google trifft die endgültige Entscheidung.
Was bedeutet Zahlung nach Entfernung?+
Für eine akzeptierte Bewertung gibt es keine Vorauszahlung. Der schriftlich vereinbarte Erfolgspreis wird nach bestätigter Entfernung fällig. Getrennte optionale Leistungen werden separat angeboten.
Kann eine unfaire Google-Bewertung entfernt werden?+
Möglicherweise, wenn ein glaubwürdiger Verstoß gegen Googles Richtlinien erkennbar ist. Das bloße Empfinden von Unfairness reicht nicht aus; Inhalt, Kontext und Belege entscheiden.
Welche Bewertungen können infrage kommen?+
Gefälschte Bewertungen, Interessenkonflikte, Belästigung, personenbezogene Informationen, themenfremde Inhalte und bestimmte koordinierte Angriffe können infrage kommen.
Garantieren Sie die Entfernung?+
Nein. Google kontrolliert die Plattform. Unser Zahlungsmodell reduziert Ihr finanzielles Risiko, garantiert aber weder die Eignung noch das Ergebnis.
Wie lange dauert die Entfernung?+
Das hängt von Bewertung, Belegen, gewähltem Weg und Googles Antwort ab. Einsprüche und komplexe Fälle können länger dauern.
Benötigen Sie unser Google-Passwort?+
Nicht für die Ersteinschätzung. Senden Sie niemals Passwörter per E-Mail. Falls später begrenzter Zugriff sinnvoll ist, erklären wir eine sichere Methode.
Was passiert, wenn die Bewertung online bleibt?+
Für die akzeptierte Bewertung fällt keine Entfernungsgebühr an. Wir erläutern die Grenzen und können getrennt eine Antwort-, Monitoring- oder Reputationsstrategie anbieten.
Kostenlose und vertrauliche Ersteinschätzung
Schadet eine Google-Bewertung Ihrem Unternehmen?
Senden Sie den Link und eine kurze Erklärung. Wir prüfen mögliche Richtliniengründe, erläutern die Grenzen und bestätigen, ob wir den Fall mit Zahlung nach Entfernung annehmen können.