1. Informationen, die wir erheben
Wir können Informationen erhalten, die Sie freiwillig bereitstellen, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Unternehmensangaben, Ihren Standort, Ihre Website, Ihre Anfrage und relevante Informationen zu Bewertungen oder Websites.
Wenn Sie den Reputation Checker nutzen, erheben wir die eingegebene Unternehmensidentität und E-Mail-Adresse, Ihre Einwilligungsentscheidungen und die Recherchen zu öffentlichen Bewertungen, die als Antwort auf Ihre Anfrage erstellt werden.
Technische Informationen wie Gerät, Browser, ungefährer Standort, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten können durch unsere Hosting-, Sicherheits- oder Analysedienstleister verarbeitet werden, sofern diese Dienste aktiviert sind.
2. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Informationen, um angeforderte Berichte bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, mögliche Aufträge zu prüfen, vereinbarte Leistungen zu erbringen, Unterlagen zu führen, unsere Website zu sichern und unsere Leistungen zu verbessern.
Wenn Sie einen Reputationsbericht anfordern, kann FirstRank Sie zu dieser Einschätzung kontaktieren. Weiterführende Einblicke oder Informationen zu unseren Leistungen senden wir nur, wenn Sie die separate optionale Marketing-Auswahl treffen; diese Auswahl können Sie jederzeit widerrufen.
Wir verwenden Informationen, die für eine bestimmte Anfrage übermittelt wurden, nicht ohne eine geeignete Rechtsgrundlage für sachfremde Zwecke.
3. Recherche des Reputation Checkers
Der Reputation Checker kann den von Ihnen angegebenen Unternehmensnamen, Standort und die Website an Google Places und einen Anbieter KI-gestützter Webrecherche übermitteln, um öffentlich verfügbare Bewertungsinformationen zu finden. Ihre E-Mail-Adresse wird zur Zustellung des Berichts und zur Kontaktaufnahme im Anschluss verwendet und ist nicht Teil der Suchanfrage im öffentlichen Web.
Öffentlich verfügbare Plattforminformationen können unvollständig, verzögert oder falsch zugeordnet sein. FirstRank setzt Schutzmaßnahmen für die Zuordnung ein; dennoch sollten Sie den Bericht prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen.
4. Rechtsgrundlagen
Je nach den Umständen kann die Verarbeitung erforderlich sein, um auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags tätig zu werden, einen Vertrag zu erfüllen, gesetzlichen Pflichten nachzukommen, berechtigte geschäftliche Interessen zu verfolgen oder mit Ihrer Einwilligung zu handeln. Soweit optionales Marketing auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
5. Weitergabe und Dienstleister
Wir können vertrauenswürdige Anbieter für Website-Hosting, Berichtsrecherche, Kontaktformulare und Berichtszustellung, E-Mail, Sicherheit, fachkundige Beratung und Unternehmensverwaltung einsetzen. Sie sollten Informationen nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist.
Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
6. Aufbewahrung und Sicherheit
Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für den Erhebungszweck, vertragliche und gesetzliche Pflichten, die Beilegung von Streitigkeiten und eine berechtigte Dokumentation vernünftigerweise erforderlich ist.
Wir setzen angemessene Schutzmaßnahmen ein, doch kein System zur Übertragung oder Speicherung im Internet kann als vollständig sicher garantiert werden. Bitte übermitteln Sie über den Reputation Checker keine sensiblen persönlichen Dateien oder vertraulichen Fallunterlagen.
7. Ihre Rechte
Nach dem anwendbaren britischen Datenschutzrecht können Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung von Informationen, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer Einwilligung zustehen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Wenn Sie eine Datenschutzfrage stellen, Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen oder ein Recht ausüben möchten, schreiben Sie an hello@firstrank.co.uk. Möglicherweise haben Sie außerdem das Recht, sich bei der britischen Datenschutzaufsichtsbehörde Information Commissioner’s Office zu beschweren.
8. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen, Anbieter oder gesetzlichen Pflichten ändern. Die neueste Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.